1. Основные документы международного права в области работы с инвалидами. 2. Основные документы российского права в области работы с инвалидами. 3. Нормативно-правовая база, регламентирующая организациюдоступной среды инвалидам и другим маломобильным группам населения.. 4. Нормы международного права и способы их образования 5. Люди с ограниченными возможностями здоровья: инвалиды по зрению на транспорте. 6. Люди с ограниченными возможностями здоровья: «ивалиды-колясочники» на транспорте. 7. Люди с ограниченными возможностями здоровья: инвалиды по слуху на транспорте. 8. Люди с ограниченными возможностями здоровья: люди с нарушениями опорно-двигательной системы на транспорте. 9. Характеристика параметров доступности структурно-функциональной зоны; «Территория, прилегающая к зданию». 10. Характеристика параметров доступности структурно-функциональной зоны «вход (входы) в здание». 11. Характеристика параметров доступности структурно-функциональной зоны: лестницы и пандусы. 12. Характеристика параметров доступности структурно-функциональной зоны: автостоянки и парковки. 13. Специфика общения с инвалидами при оказании транспортных услуг: люди с нарушением слуха. 14. Специфика общения с инвалидами при оказании транспортных услуг: люди с нарушением опроно-двигательного аппарата. 15. . Специфика общения с инвалидами при оказании транспортных услуг: люди, частично или полностью лишенные зрения 16. Специфика общения с инвалидами при оказании транспортных услуг: люди, передвигающиеся на кресле-коляске 17. Международный и опыт формирования доступной среды инвалидам и другим маломобильным группам населения: Германия 18. Международный и опыт формирования доступной среды инвалидам и другим маломобильным группам населения: США. 19. Международный и опыт формирования доступной среды инвалидам и другим маломобильным группам населения: Франция. 20. Российский опыт формирования доступной среды инвалидам и другим маломобильным группам населения. 21. Оказание волонтерской и ситуационной помощи инвалидам на транспорте. 22. Волонтерская помощь на транспорте: посещение культурно-массовых мероприятий.