В Российском университете транспорта прошла лекция для студентов и преподавателей — спикером стал заместитель генерального директора — начальник Управления организации перевозок Федеральной пассажирской компании Сергей Васильченко.
Эксперт рассказал студентам о работе подразделений пассажирского комплекса при возникновении нештатных ситуаций на инфраструктуре РЖД.
Сергей Васильченко подчеркнул важность работы оперативного штаба ФПК, который решает ключевые задачи: прогнозирование негативных последствий, планирование пассажирских перевозок и координация действий подразделений. Также штаб анализирует и оценивает ликвидацию внештатных ситуаций, стабилизирует обстановку и контролирует процесс их устранения, взаимодействуя с РЖД.
Комплекс мероприятий, который включает оперативное взаимодействие между подразделениями компании, использование информационных систем и автоматизацию процессов, а также развитие программных решений с применением технологий искусственного интеллекта, позволяет эффективно организовать работу всех подразделений холдинга РЖД. Это помогает минимизировать неудобства для пассажиров в случае возникновения нештатных ситуаций.
В завершение встречи Сергей Васильченко пообщался со студентами и преподавателями РУТ и ответил на их вопросы.
